三菱 エコキュート C21エラーとは？冷媒吐出温度（高温）異常の原因と対処法
三菱のエコキュートで「C21」が表示された場合、ヒートポンプユニット内の冷媒吐出温度が異常に高くなっていることを示しています。三菱電機では、ヒートポンプ配管内の水が正常に循環できていない場合に発生する可能性があると案内しています。配管内のエア噛みや循環不良、凍結などの一時的な要因で発生することもあり、必ずしも故障とは限りません。この記事では、C21エラーの原因や対処法について詳しく解説します。
給湯ふろ
C21
MITSUBISHI
注意
冷媒吐出温度（高温）異常
リモコンに「C21」が表示された場合、ヒートポンプユニット内の冷媒温度が異常に上昇している可能性があります。
配管内の循環不良やエア噛み、凍結などが原因となる場合があります。まずはエラー解除後に再運転をお試しください。
C21エラーが発生する主な原因
ヒートポンプ配管内のエア噛み
配管内に空気が混入し、水が正常に循環できなくなっている可能性があります。
配管内の詰まり
異物や汚れによって水の流れが悪くなり、熱交換が正常に行えなくなっている場合があります。
配管の凍結
冬季にヒートポンプ配管が凍結し、循環不良によって冷媒温度が上昇している可能性があります。
循環系統や冷媒系統の異常
循環ポンプや温度センサー、冷媒回路などに異常が発生している場合があります。
ご自身で確認できること
エラー解除後に再運転を行う
ヒートポンプ配管に水漏れがないか確認する
止水栓が閉まっていないか確認する
冬季は配管の凍結がないか確認する
エラーが再発するか確認する
改善しない場合は点検・修理が必要です
C21エラーは配管内のエア噛みや凍結などの一時的な要因で発生することがあります。エラー解除後に正常復帰する場合もありますが、繰り返し表示される場合は循環ポンプや温度センサー、冷媒回路、制御基板などに異常が発生している可能性があります。改善しない場合は専門業者へ点検をご依頼ください。
修理と交換どちらがおすすめ？
C21エラーは一時的な循環不良によって発生する場合もあるため、すぐに本体交換を検討する必要はありません。ただし、点検の結果として冷媒回路やヒートポンプユニットの故障が確認された場合は修理費用が高額になることがあります。設置から10年以上経過している機器では、本体交換も含めて検討すると安心です。
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